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• 🥂 J'ai un compte en doublon

  J'ai un compte en doublon Il est possible que vous ayez créé par erreur un compte en doublon. Soit que vous ayez renseigné deux numéros de téléphones différents (votre perso et votre pro par exemple). Soit que vous ayez créé un compte avec une adresse email et un autre avec un téléphone. Si vous êtes dans cette situation et que vous souhaitez fusionner vos deux comptes utilisateurs, contactez notre équipe : soit par email à contact@kraaft.co soit via le chat du site. Nous répondons toujoursQuelques lectures

• 🎤 Message vocal qui ne fonctionne plus ?

  Message vocal qui ne fonctionne plus ? Il peut arriver que vos messages vocaux ne marchent plus et qu'une erreur vous soit affichée lorsque vous essayez d'en envoyer. Ceci est dû la plupart du temps au fait que vous ayez envoyé un message vocal pendant que vous receviez un message Talkie-Walkie ou alors pendant que vous étiez entrain de passer un appel. Pour résoudre ce problème, rien de plus simple : fermer votre application à l'aide de votre multitâche, que ce soit sur Android ou iOSQuelques lectures

• 🤯 Je n'arrive pas à modifier mon nom d'utilisateur

  Je n'arrive pas à modifier mon nom d'utilisateur Il arrive que des utilisateurs souhaitent changer l'affichage de leur nom d'utilisateur. Par exemple, notre équipe a déjà eu Roger au téléphone : pendant son inscription, il avait rentré son code de confirmation à la place de son prénom. Et il en avait assez d'être appelé "102355 Dupont" dans l'application !! 😅 Pour modifier votre nom d'utilisateur, vous devez demander à notre équipe de le faire manuellement. Pour ça, rien de plus simple ! EnvQuelques lectures

• 🔐 Je n'arrive pas à rejoindre mon équipe

  🔐 Je n'arrive pas à rejoindre mon équipe Vous avez créé votre compte utilisateur mais vous ne faites partie d'aucune équipe ? Retrouvez notre tutoriel ci-dessous qui vous explique tout. Vous avez deux solutions : Contactez votre administrateur : c'est à lui de vous inviter ; Envoyez-nous un email à contact@kraaft.co et on s'occupe de tout 😌Quelques lectures