Archivage personnel des tickets
Tous les tickets présents dans votre accueil peuvent être archivés
📱 Sur le mobile :
Glissez vers la gauche sur un de vos tickets depuis l'accueil
Cliquez sur le bouton vert avec l'icône d'archive
🖥 Sur l'ordinateur :
Cliquez sur le titre du ticket pour accéder aux informations du ticket
Cliquez sur "Archiver le ticket"
Sélectionnez l'option "Archiver pour moi"
Et le tour est joué !
Retrouvez tous vos tickets archivés via le menu dans l'onglet "Archives". Et désarchivez-les à n'importe quel moment de la même manière.
NB : Les tickets archivés ne sont archivés que pour vous. C'est simplement une option pour "nettoyer" votre page d'accueil. Les membres du ticket que vous archivez continueront à voir la discussion dans leur accueil. Et si quelqu'un envoie un nouveau message sur ce ticket, il sera automatiquement remis dans votre page d'accueil et vous recevrez une notification.
👉Voir aussi notre article : 📂 Partage de fichiers et de plans
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NB : Les tickets archivés ne sont archivés que pour vous. C'est simplement une option pour "nettoyer" votre page d'accueil. Les membres du ticket que vous archivez continueront à voir la discussion dans leur accueil. Et si quelqu'un envoie un nouveau message sur ce ticket, il sera automatiquement remis dans votre page d'accueil et vous recevrez une notification.
👉Voir aussi notre article : 📂 Partage de fichiers et de plans
Mis à jour le : 17 / 12 / 2020