Tutoriel d'utilisation

Q: 👷♂️ Tutoriel d'utilisation

<h1 id="tutorieldutilisation">Tutoriel d'utilisation</h1> <p>${youtube}<a href="hb_Bnn02VZw">Kraaft Tutoriel - Présentation générale</a></p> <p>👉Voir aussi notre article : <a href="/fr/article/etapes-checklists-et-points-darret-t3qwat/">✅ Étapes, checklists et points d'arrêt</a></p>

Q: 📍Géolocalisation des photos & vidéos

<h1 id="golocalisationdesphotosvidos">📍 Géolocalisation des photos &amp; vidéos</h1> <h3 id="principe">Principe</h3> <p>Dès lors que prenez une photo ou vidéo depuis Kraaft sur votre téléphone, celui-ci sauvegardera automatiquement sa position géographique. Pour explorer ces éléments :</p> <ul> <li>Web : Cliquez sur la photo pour faire apparaître les coordonnées GPS</li> <li>Mobile : Cliquez sur la photo, et cliquez sur l'icône de carte pour aller directement au lieu de prise de photo</li> <li>Web &amp; Mobile : Classez la photo dans un objet (tâche ou aléa), et cliquez sur l'icône de carte</li> </ul> <h3 id="lagolocalisationdanslesrapportsdechantier">La géolocalisation dans les rapports de chantier</h3> <p>Cette fonctionnalité sera aussi très utile, notamment pour prouver à vos clients que vous avez bien rencontré un aléa. Dans le rapport personnalisé si vous le choisissez, chacune des photos associés à des tâches ou aléas sera représenté sur un plan.</p> <h3 id="vidoexplicative">Vidéo explicative</h3> <p>${youtube}<a href="vkP61dw5sh0">Géolocalisation de photos et videos</a></p> <p>👉Voir aussi notre article : <a href="https://support.kraaft.co/fr/article/rapports-100-personnalises-mzqz5q/?bust=1634848780045">Rapports 100% personnalisés</a></p>

${youtube}Kraaft Tutoriel - Présentation générale

👉Voir aussi notre article : ✅ Étapes, checklists et points d'arrêt

Question 2

🤖 Messages automatiques

Accepted Answer

Messages automatiques

Kraaft peut s'intégrer avec n'importe quelle solution de Field Service Management (FSM) ou GMAO, à la simple demande du client. Néanmoins, pour les plus clients qui souhaitent être autonomes, notre solution de messagerie est également intégrée avec Zapier.

Zapier permet de construire + de 2000 automatisations et intégrations avec Kraaft en seulement quelques minutes. Par exemple : envoyer des mails sur Kraaft ou inversement, intégrer son calendrier Outlook… ou envoyer des messages automatiques !

Ici, nous allons voir comment envoyer des messages automatiques.

1 - Connectez-vous à Zapier

Vous pouvez créer un compte en quelques secondes sur https://zapier.com C'est un outil gratuit qui peut vous faire gagner beaucoup de temps, profitez-en !

2 - Construisez une automatisation pour envoyer des messages sur Kraaft

Un Zap est une automatisation entre deux logiciels, qui communiquent par API, sans besoin de coder. Cliquez sur "Créer un Zap" puis suivez nos étapes, vous allez voir ce n'est pas compliqué !

"1. When this happens … Choose App & Event" 👉cherchez et sélectionnez "Schedule by Zapier"
"Choose trigger event" 👉sélectionnez "every day" puis cliquez sur "Continue"
"Customize Day" 👉décochez le week-end et sélectionnez une heure qui vous convient pour l'envoi du message le matin
Cliquez sur "Continuer", puis sur "Tester le Trigger" et enfin "Continue"
"2. Do this … Choose App & Event" 👉cherchez et sélect

Question 3

📬 Accusés de réception

Accepted Answer

Accusés de réception

Tous les messages que vous envoyez ont un accusé de réception :

Faites un long clic sur un message que vous avez envoyé
Cliquez sur "Informations"
Vous verrez qui de vos collaborateurs a reçu et lu votre message ou votre photo

👉Voir aussi notre article : 👷‍♂️ Tutoriel d'utilisation

Question 4

✅ Étapes, checklists et points d'arrêt

Accepted Answer

Étapes, checklists et points d'arrêt

Cliquez sur la page d'options de votre conversation : soit en cliquant sur le titre soit en cliquant sur l'icône des trois petits points en haut à droite
Cliquez sur le menu Étapes et créez votre propre checklist avec autant de points d'arrêt que vous le souhaitez
Cochez les étapes une fois qu'elle ont été validées : une trace de la validation est enregistrée dans la conversation
Lorsque vous exportez la conversation, les étapes validées figureront sur votre rapport : qui a validé quelle étape et quand

👉Voir aussi notre article : 🤖 Automatisez l'envoi de messages

Question 5

📍Géolocalisation des photos & vidéos

Accepted Answer

📍 Géolocalisation des photos & vidéos

Principe

Dès lors que prenez une photo ou vidéo depuis Kraaft sur votre téléphone, celui-ci sauvegardera automatiquement sa position géographique. Pour explorer ces éléments :

Web : Cliquez sur la photo pour faire apparaître les coordonnées GPS
Mobile : Cliquez sur la photo, et cliquez sur l'icône de carte pour aller directement au lieu de prise de photo
Web & Mobile : Classez la photo dans un objet (tâche ou aléa), et cliquez sur l'icône de carte

La géolocalisation dans les rapports de chantier

Cette fonctionnalité sera aussi très utile, notamment pour prouver à vos clients que vous avez bien rencontré un aléa. Dans le rapport personnalisé si vous le choisissez, chacune des photos associés à des tâches ou aléas sera représenté sur un plan.

Vidéo explicative

${youtube}Géolocalisation de photos et videos

👉Voir aussi notre article : Rapports 100% personnalisés

Question 6

✍️Modification des messages / transcriptions

Accepted Answer

Modification des messages

Si vous voulez modifier un message texte ou la transcription automatique d'un message vocal :

Faites un long clic sur le texte que vous souhaitez modifier
Cliquez sur "Modifier la transcription" ou "Modifier le message"
Modifiez le texte et validez ✅

Vous pouvez également modifier ou supprimer n'importe quel message texte. ⚠️ Vous ne pouvez modifier que vos propres messages, et dans une limite de 24h après leur envoi.

👉Voir aussi notre article : 🗂 Partage de fichiers et de plans

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